退换货政策
如果你对所购商品不满意，可申请退换货及退款。
退换货政策
退换货须遵守国家三包政策。
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
退回的商品必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。
目前平台暂不支持线上换货服务，如需换货，请拨打经销商电话或前往门店进行咨询。
退还发票
如果你申请并收到了普通发票，则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品，请在退回发票并完成退货退款后致电客服。
退换货流程
仅退款
未收到货或商品未发货，将为你提供退款服务。只需在订单列表页点击“申请退货”，选择仅退款即可。
退货退款
收到产品后，需登录账户，在商品列表页的对应产品处，找到“申请退货”。选择退回的商品，填写退货原因等信息，最后请提交退货申请。待通过审核后，请将完整包装的产品发送回指定地点。
常见问题
Q:何时可以发货？正常情况下多久可以收到货。
A:正常情况下，一天发货两次。默认顺丰发货，全国范围内2-5天左右，偏远地区除外。
Q:提供发票吗？
A:Mac 4 Me 开通发票服务，下单后直接在订单页面申请发票，请提供可正常接收的地址信息，我们会在5个工作日内将发票
发出。使用学生专属优惠价购买，发票抬头将默认为验证学生姓名，无法更改；若没有使用学生专属优惠价，请备注你的
发票抬头等信息。
Q:收货时，应该注意哪些事项？
A:收货时，请检查快递箱体是否有损坏，若出现产品损坏等问题，请联系快递员拒收快递。更多问题可以拨打经销商服务热线。
Q:商品如何保修？当地能否维修？
A:商品实行全国联保，您可以选择任何苹果授权服务提供商。
Q:在浙江省购买的产品是否享受浙江省的三包政策？
A:Apple 尊重中国的国家法律和地方法规。根据浙江的地方三包规定，浙江省的 Mac 台式电脑产品享有整机三年保修服务。
